Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим она лишилась жениха, жилья и работы. Отчаявшись, девушка берётся за любую работу и в итоге становится дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и отзывчивость меняют жизнь обитателей дома: вечно занятая мать находит общий язык с дочерью, опустивший руки художник снова берётся за кисти, а пожилая актриса Вера Павловна обретает в ней верного друга.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе — особенно когда появился тот самый «принц». Но сказка обернулась обманом: вместо любви её ждало предательство, а вместо счастья — камера в СИЗО. Однако, как в любой хорошей истории, найдётся тот, кто не даст ей пропасть. Тот, кто давно был рядом, просто она этого не замечала.
